
崗位職責(zé):
淘寶天貓平臺客服,主營華為、中興、友貓數(shù)碼產(chǎn)品;
任職資格:
有客服經(jīng)驗,打字流暢。
工作時間:
每天8小時 (有住宿)最早班次7:00,最晚下班是凌晨1:00,三個班次
薪酬福利:
4000+ 公司團(tuán)隊穩(wěn)定,氛圍融洽。
工作內(nèi)容:
1、解決客人的疑問(關(guān)于商品、快遞、售后、價格、網(wǎng)站活動、支付方式等疑問)
2、處理交易中的糾紛、售后服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異?;蛘邿o貨等情況時與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)
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