
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、5 年以上 PCB 工作經(jīng)驗;
3、熟悉 PCB 制作流程及質(zhì)量接收標準;
4、具有維護良好的客供關(guān)系,社交能力較強;
5、良好的英語聽說讀寫能力, 能處理海外業(yè)務(wù)。
崗位職責(zé):
1、熟悉客戶品質(zhì)標準及IPC標準, 及時有效地跟進客戶投訴以及其他反饋,確??蛻魧ζ焚|(zhì)的滿意度;
2、定期上報客戶端的品質(zhì)表現(xiàn)數(shù)據(jù),推動廠內(nèi)品質(zhì)改善;
3、確認客戶投訴的改善行動的落實以確保執(zhí)行效果;
4、負責(zé)客戶訪廠時的品質(zhì)相關(guān)事項的跟進;
5、協(xié)助上級落實并完成公司目標及要求;
6、負責(zé)客戶端的投訴、反饋并及時響應(yīng)處理;
7、每周、每月組織生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、工程召開客戶投訴檢討會;
8、負責(zé)處理客戶提出的環(huán)保異常問題;
9、服從上級的工作安排,認真完成上級交代的工作任務(wù)。
湖北省安陸市江夏大道特8號
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